Запись E1 потока
|
WordRec E1 - это устройство, необходимое для записи на компьютер телефонных линий ISDN PRI (E1) . Для анализа и обработки данных от устройства используется фирменное программное обеспечение WordRec. Программно - аппаратный комплекс фиксирует все основные параметры записи: дата, время и продолжительность разговора, а также внешний и внутренний номер абонента. Кроме того, комплекс является мощным средством для сбора статистики и формирования различных отчетов по сотрудникам. |
34000 руб.
|
Преимущества решения
- ПО WordRec в комплекте.
Программный комплекс WordRec поставляется вместе с устройством абсолютно бесплатно. - Доступ к системе записи осуществляется с помощью windows клиента или веб-браузера любого устройства.
Встроенный веб-сервер ПО WordRec предоставляет информацию таким образом, чтобы было удобно иметь доступ как с устройства с большим разрешением - обычного компьютера, так и с устройства с маленьким разрешением ,например, смартфона. - Интеграция с любыми АТС.
Интеграция с АТС по протоколам SMDR/CDR или TAPI позволяет получать информацию о внутреннем номере сотрудника, а также внешнем номере и направлении вызова. В случае использования TAPI информация о номерах будет доступна в реальном времени. - Резервное копирование.
ПО WordRec позволяет производить по расписанию резервное копирование записей на любой накопитель информации. Таким образом, записи можно оперативно восстановить в случае выхода из строя основного накопителя. - Универсальная архитектура.
Архитектура программного комплекса позволяет решать самый широкий круг задач: от записи нескольких линий одного офиса до записи нескольких филиалов организации и централизованного хранения в одном месте.
Архитектура
Программный комплекс WordRec состоит из трех основных частей:
- модуль перехвата (WRCap)
Модуль перехвата отвечает за сбор и анализ данных и устанавливается на любой компьютер, подключенный к устройству. - сервер (WRServer)
Сервер устанавливается на компьютер, где необходимо хранить базу данных со звонками. - клиент (WRClient)
Клиент устанавливается на любой компьютер в сети, с которого будет вестись прослушивание, мониторинг и управление записями. В качестве клиента также можно использовать браузер, что позволит производить доступ к записям с помощью любых мобильных устройств.
Такая архитектура позволяет хранить записи на любом компьютере, подключенному к сети. Самих модулей перехвата может быть сколько угодно, что позволяет вести запись из различных точек (офисов) и сохранять полученные данные централизованно в любом месте. Количество клиентов также неограниченно.
Ниже представлены основные схемы подключения
Схема подключения 1
На данной схеме сервер (WRServer) и модуль перехвата (WRCap) находятся на одном компьютере. Соответственно, база данных с записями будет хранится на компьютере, подключенному к устройству записи.
Применение - запись одного офиса.
Схема подключения 2
Здесь присутствует сервер с подключенными к нему по сети Интернет двумя модулями перехвата, база данных с записями будет храниться на отдельном компьютере.
Применение - запись нескольких офисов и централизованное хранение.
Основные технические характеристики:
- Запись телефонных линий ISDN PRI (E1)
- Тип подключения к компьютеру: USB.
- Напряжение питания: +5В (USB).
- Рабочий диапазон: 0...+40 °C
- Размеры: 105×85×35 мм
Основные функциональные возможности и характеристики вместе с ПО WordRec:
- Операционная система компьютера: любая версия ОС Windows.
- Доступ к записям через любой компьютер, смартфон или планшет.
- Количество подключаемых устройств ограничивается только возможностями компьютера.
- Фиксация параметров разговора:
Дата, время и продолжительность разговора.
Набранный или определившийся номер.
Внутренний номер сотрудника. - Удобный поиск по различным параметрам.
- Ускоренное/замедленное вопроизведение записей без изменения тембра голоса.
- Поддержка СУБД MSSql Server и Firebird.
- Изменение степени важности записи.
- Добавление комментариев к записи.
- Резервное копирование записей по расписанию.
- Создание отчетов.
- Гибкая система разграничения прав пользователей
- Автоматическое удаление старых записей.
- Интеграция с УАТС по SMDR/CDR и TAPI протоколам
Скриншоты программы
Комплектация
- ПO WordRec
- Устройство записи WordRec E1
- Кабель USB 2.0
- Разветвитель RJ-45